聆听及面谈(导师手册)

内容简介

《聆听及面谈技巧训练课程(导师手册)》主要是学习“聆听框架”,学员手册的第一章至第四章清晰记载此部分的内容;第二部分针对回应技巧,包括共情、澄清案主的需要及与案主建立改变的目标,记载在学员手册的第五章至第八章中。


目录

编者序 
前言 
作者序 
第1章 课程简介 
课程目标 
教学理念 
导师资历的要求 

第2章 课程安排及主义事项 
课程安排 
教材资料 
培训所需的基本设施 
注意事项

第3章 训练内容及程序 
第一节课 程概览及简介基本聆听框架 
第二节 聆听框架之事件及探索诱发事件 
第三节 聆听框架之意义和需要 
第四节 面谈常犯错误 
第五节 共情 
第六节 澄清需要 
第七节 订立改变的目标 
第八节 社区资源转介、总结认知及技巧之运用